Возврат средств

Когда возможен возврат

Если подписка не работает на ваших устройствах и поддержка не смогла решить проблему, мы вернём деньги за неиспользованный период. Заявку на возврат можно подать в течение 7 дней с момента оплаты.

Когда возврат не производится

• доступ приостановлен за нарушение условий оферты;
• прошло больше 7 дней с момента оплаты;
• подписка использовалась без технических проблем.

Как подать заявку

1. Напишите в поддержку на сайте.
2. Укажите почту или Telegram из заказа, дату оплаты и опишите проблему.
3. Деньги вернутся тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней. Срок зачисления зависит от банка.