Подключить

Как зайти на Госуслуги из-за границы

По словам Минцифры, Госуслуги открываются с иностранных IP. Но с апреля 2026 года приложение не работает, если на телефоне включён VPN, а в некоторых странах и сетях портал открывается через раз.

Обновлено

VPN с российским IP Тарифы

Что известно на 06.11.2026

  • Приложение Госуслуг перестало открываться при включённом VPN: «Для корректной работы приложения отключите VPN. Доступ ограничен в целях безопасности». Сайт gosuslugi.ru в браузере при этом открывается.
  • Минцифры заявило, что Госуслуги стабильно открываются с иностранных IP, а сбои возможны из-за ограничений отдельных стран и провайдеров. На портале обещали кнопку для жалобы на ложное требование выключить VPN.
  • Минцифры посоветовало при проблемах сменить подключение — например, перейти с гостиничного Wi-Fi на местный мобильный интернет. Во время DDoS-атак зарубежный трафик могут временно ограничивать.
  • Мы проверили: сайт gosuslugi.ru открывается через наш сервер в России.

Официальный адрес: gosuslugi.ru. Не вводите пароль и коды на сайтах с похожими адресами.

Почему Госуслуги могут не работать за границей

Тут две разные причины, и решаются они по-разному:

  • Сайт не пускает зарубежные IP-адреса. Так делают некоторые сервисы — постоянно или во время атак. Помогает российский IP: сервер VPN в России или российская SIM-карта в роуминге.
  • Приложение не работает с включённым VPN. С 15 апреля 2026 года крупные российские сервисы по просьбе Минцифры ограничивают пользователей с VPN. Приложение видит, что на телефоне включён VPN, — неважно, с каким IP. Тут помогает веб-версия в браузере или роуминг.

Приложение Госуслуг не открывается при любом включённом VPN — даже с российским IP. Пользуйтесь сайтом в браузере.

Что делать, если Госуслуги не открываются

  1. Попробуйте без VPN. Если у вас включён VPN для других целей, выключите его и попробуйте снова.
  2. Смените сеть. Перейдите с гостиничного Wi-Fi на местный мобильный интернет или подключитесь к другому оператору — так советует Минцифры.
  3. Откройте сайт через российский IP. Подключитесь к серверу VPN в России и откройте сайт в браузере. Чтобы остальной интернет не шёл через Россию, включите в клиенте маршрутизацию: российские сайты — через российский сервер, остальное — напрямую.
  4. Если не помогло — роуминг. Российская SIM-карта в роуминге даёт российский IP мобильного оператора, с ним работают и приложения. Это дороже, но надёжнее.

Сервисы могут распознавать VPN и по российскому IP, поэтому мы не обещаем, что шаг 3 сработает везде. Если не получилось, напишите нам — подскажем, что ещё попробовать.

Советы: Госуслуги

  • Если приложение просит выключить VPN, откройте gosuslugi.ru в браузере: сайт работает и с VPN.
  • Подтверждение входа приходит по SMS — оставьте российскую SIM-карту в телефоне хотя бы для получения сообщений.
  • Служба поддержки Госуслуг: 8 800 100-70-10 (бесплатно из России).

Из Грузии, Турции, Казахстана и других стран

По жалобам пользователей весной 2026 года, чаще всего российские сервисы не открывались в Турции, Египте, Таиланде и Вьетнаме, а в странах СНГ таких проблем почти не было. Но всё зависит от конкретной сети: в одном отеле сайт открывается, в другом — нет. Поэтому сначала смените подключение, а уже потом включайте российский IP.

Подробно по странам:

Другие российские сервисы из-за границы

Источники

Частые вопросы

Работают ли Госуслуги из Грузии?

Минцифры заявляет, что портал доступен с иностранных IP, в том числе из Грузии. Если не открывается, смените сеть, а если не помогает — зайдите на сайт через VPN с российским IP. Приложение с включённым VPN не откроется.

Почему Госуслуги пишут «отключите VPN», хотя он выключен?

Минцифры признаёт, что такие ложные срабатывания бывают. Напишите в поддержку Госуслуг — ведомство советует обращаться туда.

Можно ли войти в приложение Госуслуг через VPN?

С апреля 2026 года — нет: приложение определяет включённый VPN на телефоне и не открывается. Сайт в браузере работает.