v2RayTun не работает — что делать

Начните с быстрой проверки:

1. Интернет работает без VPN?
2. Обновите подписку в v2RayTun.
3. Выберите другой сервер.
4. Смените протокол: VLESS Reality, gRPC, XHTTP или Hysteria2.

v2RayTun не подключается

• Пустой список серверов. Подписка истекла или ссылка скопирована не полностью. Добавьте подписку заново.
• Ошибка при обновлении подписки. Проверьте, что интернет работает без VPN, и обновите ещё раз.
• Конфликт с другим VPN. Закройте остальные VPN-приложения. На iPhone удалите лишние конфигурации в «Настройки → Основные → VPN и управление устройством».

v2RayTun не работает на iPhone

• При первом подключении iOS просит разрешить VPN-конфигурацию — без этого подключиться нельзя. Если запрос не появился, удалите приложение, установите заново и подключитесь снова.
• Включите в настройках v2RayTun автообновление подписки.
• Если связь пропадает в фоне, отключите «Режим энергосбережения».

v2RayTun не работает на Android

• Снимите ограничения батареи для v2RayTun: на Xiaomi, Huawei и Samsung система закрывает VPN в фоне.
• Проверьте, что в «Настройки → Сеть и интернет → VPN» не включён другой постоянный VPN.

Работает на Wi-Fi, но не на мобильном интернете

Оператор может ограничивать UDP — тогда не работает Hysteria2. Переключитесь на VLESS Reality, gRPC или XHTTP. Если мобильный интернет работает в режиме белых списков, выберите серверы для белых списков.

Российские сайты не открываются с VPN

С подпиской Krolik VPN маршрутизация уже настроена на всех серверах: банки, госсервисы и другие российские сайты идут напрямую, без отключения VPN. Если сайт всё равно не открывается, обновите подписку и переподключитесь.

Ничего не помогло

Напишите в поддержку: укажите устройство, оператора и протокол. Или попробуйте другой клиент — Happ или Streisand.