INCY не работает — что делать
Пошаговое решение частых проблем INCY: от обновления подписки до смены протокола. Начните с быстрой проверки — она помогает в большинстве случаев.
Обновлено
Короткая проверка:
- Интернет без VPN работает?
- Обновите подписку в INCY.
- Смените сервер.
- Смените протокол: VLESS Reality, gRPC, XHTTP или Hysteria2.
INCY не подключается
- Проверьте срок подписки в личном кабинете или в боте.
- Удалите подписку и добавьте заново — ссылка могла скопироваться не полностью.
- Закройте другие VPN-приложения.
Не работает YouTube, Telegram или отдельный сайт
Если одни сайты открываются, а другие нет, обновите подписку и переподключитесь: маршрутизация в подписке Krolik VPN уже настроена, российские сайты идут напрямую, а остальные — через VPN. Если не помогло — смените сервер и протокол.
Hysteria2 не подключается
Hysteria2 работает по UDP. Многие мобильные сети и гостевой Wi-Fi ограничивают UDP — в таком случае выбирайте VLESS Reality, gRPC или XHTTP. Подробнее — в статье про Hysteria2.
Не работает на мобильном интернете
Если мобильный интернет работает в режиме белых списков, обычные серверы недоступны. Переключитесь на серверы для белых списков.
INCY не работает на компьютере
- Скачивайте установщик только из официального GitHub — клонов INCY в сети очень много.
- Запустите программу от имени администратора, если нужен режим VPN для всех приложений.
- Добавьте INCY в исключения антивируса, если он блокирует подключение.
Ничего не помогло
Напишите в поддержку или попробуйте другой клиент: Happ или Hiddify.
Частые вопросы
Почему в INCY не работает YouTube или Telegram, а сайты открываются?
Обычно выбранный протокол работает в вашей сети с перебоями. Смените сервер и протокол. Если используете маршрутизацию, проверьте, что эти сервисы идут через VPN, а не напрямую.
INCY не работает на ПК. Что делать?
Скачайте установщик заново только из GitHub-организации INCY-DEV, запустите от имени администратора и проверьте, что антивирус не блокирует программу.